指尖一点，护理上门！阳江市人民医院推出网约护理服务

近年来，“网约护理”成为了我国健康服务供给多元化发展的趋势，市人民医院作为我市首家“互联网+护理服务”试点医疗机构，从去年5月起不断完善实施方案和相关管理制度并积极开展试运行，现正式推出网约护理服务，满足患者多样化、差异化的护理服务需求。

昨天下午，市人民医院举行

“互联网+护理服务”发布会

推出惠民便民的网约护理服务

在这一服务项目中

医院将充分调用在院护士

依托互联网等信息技术

以“线上申请、线下服务”的模式

派出符合资质的护理人员

为出院患者或罹患疾病

且行动不便的特殊人群提供护理服务

市人民医院护理部主任 陈连珍：对群众而言，足不出户就可以享受到与医院同等水平的一对一护理服务，并且节约了出行的时间和人力成本；对护士而言，我们可以利用自己的专业，为更多有需求的群众服务，也体现了我们护士的价值；对医院而言，通过拓展更多的服务模式，惠及更多的群众，让社会群众对我们医院有更多的信赖。

据了解，市人民医院在启动“网约护理”前，对护士进行了严格的资质审核和岗前培训，并以专科护士或主管护师以上护士优先。同时，市人民医院从今年3月份开展“网约护理”试运行以来，已开展管道护理、伤口换药、气管切开护理、家庭腹膜透析治疗等近20例。在确保出诊护士专业性的同时，也积累了科学治疗护理经验。

之后也将面向医院10公里范围内的群众提供服务，包括市区内养老机构疗养的高龄或失能老年人、出院后患者、康复期患者和在院分娩的母婴人群等，把健康服务从医院延伸至家庭，让患者足不出门就能享受到专业、优质、安全、便捷的护理服务。

市人民医院护理部主任 陈连珍：下一步我们将拓展服务对象范围，或者带动全市医疗机构开展“互联网+护理服务”，帮助居家有护理需求的患者解决护理难题，切实打通护理服务的最后一公里。

服务对象：

哪些人可以预约上门护理服务？距离医院10公里范围内，病情比较稳定的人员，包括

（1）出院后患者，包括带管出院、伤口未愈出院等；

（2）高龄或失能或半失能老年人；

（3）康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群；

（4）母婴人群；

（5）其他有居家护理需求的特殊人群。

服务项目：

01基础护理

①　吸痰护理

②　肠胀气护理

③　血糖监测

④　静脉采血

⑤　家庭腹膜透析治疗

02管道护理

①　鼻饲管护理

②　导尿管护理

③　气管切开护理

④　PICC导管护理

⑤　输液港维护

⑥　膀胱冲洗

03皮肤护理

①　糖尿病足护理

②　普通伤口护理

③　造口护理

④　压疮伤口护理

04母婴护理

①　产后通乳

②　多普勒胎心计数

③　新生儿护理

④　脐部换药

05中医护理

①　耳穴压豆

②　刮痧

操作指引：

（怎么在网上下单网约护理服务？）

第一步

微信关注“阳江市人民医院”公众号

进入聊天窗口，点击下方【医疗服务】·【“福民”网约护理】

第二步

点击“我的”进行实名认证注册

第三步

·根据护理需求选择所需的护理服务项目

·进入服务介绍页面，点击【新增患者信息】，填写姓名、联系方式、身份证号、服务地址

·填写服务时间及病情描述

第四步

完善信息后，点击【提交订单】，完成支付

（后台工作人员将在工作日24小时内进行线上评估回访）

文字：李茵

摄像：莫定钢